在當今競爭激烈的市場中,了解客戶痛點至關重要。客戶痛點是指消費者在使用產品或服務過程中所遇到的困難與不滿。透過深入分析這些痛點,企業能夠針對性地改善產品,提升客戶滿意度,最終實現業務增長。只有真正理解客戶的需求,才能在市場中立於不敗之地。
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