消費者旅程是什麼?

消費者旅程是指消費者從認識產品到最終購買的全過程。了解這一旅程能幫助企業更有效地滿足顧客需求,提升品牌忠誠度。透過精準的市場分析,企業能優化行銷策略,增強消費者體驗,最終實現銷售增長。