服務扮演的六個角色為何?

在當今競爭激烈的市場中,服務扮演著六個關鍵角色:滿足需求、增強忠誠、提升品牌形象、促進銷售、提供支持及創造價值。這些角色不僅影響顧客體驗,更是企業成功的基石。重視服務,才能在市場中立於不敗之地。