服務的特質有哪些?

服務的特質包括專業性、靈活性和同理心。專業性確保服務質量,靈活性使我們能夠根據客戶需求調整方案,而同理心則能建立良好的客戶關係。這些特質共同促進顧客滿意度,提升企業形象,讓服務更具價值。