消費者跟顧客差在哪?

在當今市場中,「消費者」與「顧客」的區別不容忽視。消費者是指任何購買商品或服務的人,而顧客則是特定品牌或商家的忠實支持者。了解這一差異,企業能更有效地制定行銷策略,提升顧客滿意度,最終實現長期的商業成功。