顧客服務在現今競爭激烈的市場中扮演著關鍵角色。優質的顧客服務不僅能提升客戶滿意度，還能增強品牌忠誠度，促進口碑傳播。企業若能重視顧客服務，將能在長期中獲得穩定的收益與成長。

在做出每一個選擇時，我們都必須考慮機會成本。機會成本是指因選擇某一行動而放棄的最佳替代選擇的價值。了解機會成本能幫助我們更明智地分配資源，避免不必要的損失，從而提升決策的質量。

在當今競爭激烈的市場中，與客戶建立良好關係至關重要。首先，了解客戶需求並提供個性化服務，可以增強信任感。其次，定期溝通與回饋，讓客戶感受到被重視，從而提升忠誠度。透過這些策略，您將能夠打造長期的合作夥伴關係。

撰寫創業計畫書是成功創業的關鍵步驟。它不僅能幫助您理清思路，還能吸引投資者的注意。透過清晰的市場分析、財務預測和執行策略，您將能夠展示您的商業潛力，讓計畫更具說服力。

沉沒成本是指已經支出且無法回收的成本。在決策過程中，過度關注這些成本可能導致錯誤判斷，影響未來的選擇。理性思考應聚焦於未來的收益與成本，而非過去的投入，這樣才能做出更明智的決策。